車掌の仕事に興味はあるものの、
「自分に向いているのか不安」と感じている方も多いのではないでしょうか。
実際に車掌として働いてみると、やりがいを感じる場面がある一方で、
人によっては「この仕事は合わないかもしれない」と感じることもあります。
私自身も現場で働く中で、「こういう人は大変そうだな」と感じる共通点がいくつかありました。
この記事では、実体験をもとに「車掌の仕事に向いていない人の特徴」を紹介していきます。
これから車掌を目指している方の判断材料になれば嬉しいです。
車掌の仕事に向いていない人の特徴５つ
① 確認作業を雑にしてしまう人
車掌の仕事では、安全確認が最も重要です。
ドアの開閉やホームの確認など、一つひとつの動作を確実に行う必要があります。
特にラッシュ中なんかは本当に気をつけて、もう乗り降りがないと確認した上でドアを閉扉しても車側（車両の外側にある赤いランプ）が全然消えなくて再開扉して再度閉める時がよくあるのですがこれをちゃんと確認しないまま、出発ブザーを押してしまうと挟んでいる状態で電車を動かす合図を出していると言うことなので要注意して安全を確かめて下さい。
そのため、「これくらい大丈夫だろう」といった油断がある人は、
ミスにつながる可能性があります。
基本動作を丁寧に積み重ねられるかどうかが大切だと感じています。
② プレッシャーに弱い人
車掌の仕事は、常に多くのお客様の命を預かる責任があります。
そのため、精神的なプレッシャーを感じる場面も少なくありません。
緊張すること自体は問題ありませんが、
プレッシャーで判断力が落ちてしまうと、業務に支障が出ることもあります。
特に、これについてもラッシュ中の話で例を出させて頂きます。
自分の担当する列車がなかなかドアを閉められず発車させて遅延が発生→先行列車が定時でどんどん前に行ってしまった時は次の駅で多くのお客様を乗せることになるので遅延がより膨らむことがあります。
そうなると後続列車が接近して後続列車は定時で運行しているのに自分の列車がなかなか発車できないせいで、後続列車までも遅延させてしまうこと私はよくあるのですが、時間に追われす。
早く閉めないといけない気持ちになるのですが、そこは割り切って仕方ない安全最優先で作業するようにしています。
時間によるプレッシャーは確実に経験すると思うので参考にして頂ければと思います。
③ 不規則な生活に対応できない人
車掌の勤務は、早朝や深夜、宿泊勤務など不規則になりがちです。
そのため、生活リズムが安定しにくい特徴があります。
こうした働き方に慣れない場合、体調管理が難しくなり、
仕事にも影響が出てしまう可能性があります。
個人的に睡眠不足の中で仕事しなければいけないのがきついと感じる方は難しいかと考えます。
これから鉄道会社に入ってみようか考えている方は上記のような環境で仕事するイメージでいて欲しいですが、既に駅員でいる方は延長線上かと思います。
駅と違うところは分単位で行動（出勤・出場・就寝・起床）するところです。
④ 責任感を持てない人
車掌は、安全を守る立場として強い責任感が求められます。
一つの判断が大きな影響を与えることもあるため、
常に「自分が安全を守る」という意識が必要です。
この責任を重く感じすぎる人も大変ですが、
逆に軽く考えてしまう人には向いていないと感じます。
⑤ ミスを引きずりすぎる人
どんなに気をつけていても、人である以上ミスをしてしまう可能性はあります。
大切なのは、そのミスを次に活かすことですが、
必要以上に引きずってしまうと、次の乗務に影響が出てしまいます。
気持ちの切り替えができることも、車掌にとって重要な要素だと感じました。
見習い期間中、私は何回も細かなミスをしてきましたが乗務員として続けられてきているので見習い期間中ミスしないか不安になるかもしてないですがそこは全然気にしないで大丈夫です。
向いていないと感じても大丈夫な理由
ここまで「向いていない人の特徴」を紹介してきましたが、
最初からすべてができる人はほとんどいません。
実際には、経験を積むことで改善できる部分も多くあります。
私自身も最初は不安を感じることがありましたが、
少しずつ慣れていく中で対応できるようになっていきました。
そのため、現時点で当てはまる部分があったとしても、
すぐに「向いていない」と決めつける必要はないと思います。
研修期間中に座学で数ヶ月勉強するのですが、結構大変なくらい勉強します。
そこに耐えられる力があるなら車掌には絶対になれます。
健康状態もクリアし面接官もこの人なら大丈夫と判断して採用しているので自信を持って車掌に来て欲しいと思います。
向いている人の特徴について
車掌の仕事に向いている人には、
確認作業を丁寧に行える人や、落ち着いて対応できる人などの特徴があります。
こちらについては、別の記事で詳しくまとめていますので、
あわせて参考にしてみてください。
まとめ
車掌の仕事に向いていない人の特徴として、
確認作業が雑になりがちな人や、プレッシャーに弱い人などが挙げられます。
しかし、こうした点は意識や経験によって改善できる部分も多くあります。
大切なのは、自分の特徴を理解し、どのように向き合っていくかだと感じています。
また車掌になるには、駅員を経験してから自分の意志で決めることなのでその判断はしっかり確かめられる時間があります。
これから車掌を目指す方にとって、
少しでも参考になれば嬉しいです。
車掌の仕事内容や全体像について知りたい方は、こちらの記事も参考にして下さい。
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