研修（座学）を受けているときは、「これで大丈夫だろう」と思っていました。
しかし、実際に現場に出てみると、研修で学んだことと現場の雰囲気や動きには大きな違いがあると感じました。
頭では理解していても、いざ現場に立つと緊張や戸惑いがあり、思うように動けないことも多かったです。
この記事では、車掌見習いとして研修と現場で感じたギャップについて、実体験をもとにまとめてみました。
これから研修を受ける方や、現場配属を控えている方の参考になれば嬉しいです。
研修中に想像していた現場
・研修どおりに動けば問題ないと思っていた
座学では、先生から人生で一番勉強したと思える期間にして下さいと言われていたので、それ通り各科目自信を持って人生で一番勉強したというくらい勉強して知識を植え付けたと自負しています。ただ現場配属してみると勉強したことと違いがあり現場ならではの苦労がありました。
・マニュアルを覚えれば対応できると感じていた
座学とマニュアルはそもそも違って、マニュアルは現場配属してから学びました。勉強したことと身体で実際動いてみるのは大きな違いがあって、いざ色々な事象があると真っ白になりました。
実際に現場に出て感じた違い
・想像以上に緊張感があった
座学で事前に知識を得てないと、乗務なんか出来ないともろに感じました。ドアを開扉してから閉扉するまではものすごい緊張感があり、「挟んでいないかな？」「異常にならないで」など緊張しっぱなしでした
・マニュアル通りにいかない場面が多かった
駅の頃と違って、何か発生すると一瞬の判断がとても大事になってきます。マニュアルは頭に入っていても、見習いの時は何を次にやって良いのか全然わからなくなり指導されることがよくありました。自分が冷静でいないといけないとつくづく感じました。
ギャップに戸惑った具体的な場面
・研修との違いがはっきり分かった瞬間
異常時の取り扱い。座学は座学、現場は現場。報告順等が違って異常時が当たった時はパニックになりました。
・「想像と違った」と感じた理由
座学では異常時があった時にゆっくり頭で考えられるので無事に解決出来たと思うのですが、現場は早く対処して電車を動かさないといけないので、想像と実際は全然違いました。
ギャップをどう乗り越えたか
・想定外の状況で判断に迷った
迷った時は、すぐ指導員に聞いてどのように動けば良いか伺いました。
・周囲の状況を同時に把握するのが難しかった
とにかくまず動いてみて、ダメなら指導頂けるのでまずは自分の判断で動くように心がけた。
・指導員の動きをよく観察した
とにかくメモを取るよりも、どのように対処しているのかをよく観察し自分のものにする気持ちに切り替えることによってギャップを埋めるよう心がけました。
今振り返って思うこと
・研修は無駄ではなかったと感じている
研修がなければ今の自分はないと思っています。現在も事故を起こしていないので、全てが活きていると思っています。
・ギャップがあったからこそ学べた
座学は座学。現場は現場。それぞれに違いがあって、ギャップがあったからしっかりと乗務できているのだと思う。
・今では良い経験だったと思える
本当によく勉強してよかったと思う。一つでも中途半端にしてしまうと、その中途半端な部分にしていたところに何かあった場合に対応出来ないので、良い経験が出来たと思います。
研修と現場の間には、どうしてもギャップがあります。
実際に現場に立ってみて初めて分かることも多く、戸惑う場面もありました。
それでも、そのギャップを一つずつ乗り越えていくことで、少しずつ自信につながっていったと感じています。
これから研修や現場配属を控えている方の参考になれば嬉しいです。
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