カテゴリー: 仕事体験

  • 車掌の給料は見合っている?現場を経験した僕の本音

    「車掌って給料いいんでしょ?」
    電車に乗っていると、そんなイメージを持たれることがよくあります。
    確かに安定していて、社会的な信用もある仕事ですが、実際に現場で働いてみると「この給料は本当に見合っているのか?」と何度も考えさせられました。

    僕は車掌見習いから独り立ちまで経験し、日々のプレッシャーや責任の重さを肌で感じてきました。
    この記事では、求人サイトや噂話では分からない「車掌の給料のリアル」と「その給料に見合うだけの仕事なのか」を、現場経験者の視点で正直にお話しします。

    車掌の給料のリアル(見習い〜一人前)

    まず見習い時代から(座学)
    正直この期間が一番給与面できついです。なぜきついかと言うと手当が全部なく基本給のみだからです。駅にいた時は宿泊手当や深夜・早朝手当などがあリますがそれが全てありません。その上、数ヶ月基本給で過ごすことになるので、まず車掌になりたい人は覚悟が必要です。

    次は見習い時代(現場)
    この時期になると駅と同じ基本給プラス手当がつきます。ただし残業がないので少なく感じる人は多いかと思います。

    次は独り立ち後
    基本給プラス手当プラス残業代(した場合)になるので、駅でもらっていた給与と同じくらいになります。駅より労働時間が少ない中で同じくらいもらえるので、ここまで来れば何とかなる感じでした。

    仕事のキツさと給料のバランス

    鉄道会社はどこも給与が低いと思います。残業ありきな部分も少なからずあります。年齢を重なればある程度もらっているなと言う感覚にはなるかと思います。

    仕事内容については、不規則勤務なところもありますし、責任の重さもあるのでそれをどう捉えるかと思います。

    正直「割に合わない」と思った瞬間

    見習い期間中は、割りに確実合わないと思います。
    給与をもらいながら、車掌になれると思うとメンタル的に何とかなりますが、扶養してないとかになると、基本給から税金を引かれてしまうので、手取りが一桁になってしまう人もいます。
    この付近の手取りしかないと思って下さい。

    正直こんな大変なのにバイトしている人より少ないんだと思うと泣けてきますね。

    お金は気にしないそうゆう人が行くべきかと思います。

    それでも車掌を続けてよかったと思える部分

    やりがいはめちゃくちゃありますし、自分は本当に経験できて良かったと思います。自分が電車乗ってお客様を輸送している仕事が出来ているんだと今もそうゆう気持ちがあります。

    このまま乗務員でいたいと心から思える仕事に就いたと感じられますし、それでお給料をもらえてるので苦労してきて正解でした。

    車掌の給料はどんな人に向いているか

    見習い時代が終われば、何とかなります。この見習い期間中の給与とキツさそれを乗り越えられる覚悟があるのであれば車掌になるべきです。

    後、「少しでもやってみようかな」こんな気持ちがあるのであれば後悔ないようにチャレンジすべきです。誰でもなれる訳ではありません。適正検査など通過した人が見習いになれる権利があるのでチャンスを逃さない為にも受けてみる価値はあります。

    最後になりますが、見習い期間の給与はバイト程度。見習いが終われば普通に生活出来るくらい頂けます。
    見習い期間があるから家持ちや家族持ちの人は受けない人はたくさんいます。生活が苦しくなるまで車掌に価値があるかと思う人がいますが、実際自分がなってみて、本当になって良かったです。
    何なら定年まで乗務員でやれるならやりたいそう思える仕事だと思います。やりがいは絶大です。
    最初の覚悟を決めれるなら是非チャレンジして欲しいと思います。

    車掌の見習い時代の体験については、こちらの記事でも詳しく書いています。

  • 駅員と車掌、メンタルがきついのはどっち?両方経験した僕の本音

    鉄道の仕事に興味がある人の中には、「駅員と車掌、どちらの方が大変なんだろう?」と気になる人も多いと思います。僕は駅員と車掌の両方を経験してきました。この記事では、実際に働いて感じたメンタル的にきつかったのはどちらかを、正直に書いていきます。

    駅員の仕事でメンタルがきつかった点

    まずは残業時間が多いところ。車掌やってみなかったら感じなかったと思いますが、圧倒的に労働時間が長い。なんでこんな会社居たんだろうって今でも思います。労働時間が長いのはメンタルに直に影響しました。

    ミスがすぐお客様に影響する点。明け番での残業は眠すぎて頭が回ってないです。例えば券売機・精算機で異常があってそれをミスしてしまった場合、お客様も責任者も許してくれず眠いは理由になりません。状況報告書だったり売上がずれたりすると周りに迷惑かけるので結構大変でした。
    後は自社線他社線含めての運転見合わせ等は疲れます。自分がミスしたわけではないのに苦情言われたりするとしんどかったです。

    車掌の仕事でメンタルがきつかった点

    自分の中で一番メンタルにくるのは睡眠時間の少なさっていうところなので、勤番によって睡眠時間の少ない勤務にあたると嫌だなと同時に、ダイヤ乱れ等で1乗務終わって休憩時間がなくすぐに乗り出しだと精神的にきつかったです。眠いから絶対に何も起こらないでと言う気持ちで乗務しに行ってます。

    責任の重さを比べるとどちらがきついか

    駅員は、どんなに小さいミス(改札や券売機等)をしても常に事務所に戻ってきた時には誰かしらと一緒になるので、申し訳ない気持ちと周りと一緒にいるのがしんどく、責任を重く捉えてしまっていました。

    車掌は、ミスした時はお通夜状態です。まだ自分はミスがありませんがミスした人が休憩所に戻ってきた時には、監督者からの指導もありますし、同じミスをさせないように全乗務員に情報が行ってしまうので責任の大きさは絶大だと思います。

    責任の重さで比べると車掌の方が、やはりお客様の命を預かって仕事している分、責任の重さはあると思いました。

    精神的につらかった瞬間の違い

    駅は、一週間で考えると車掌よりも働いている時間が長く特に周りに体調不良者が続出した時には泊まり勤務後残業、翌日も泊まり勤務やって明けで残業、また泊まり勤務やって残業、一週間家にいるより職場にいる時間が多かった時が結構あって自分が体調不良になるんじゃないかと思ったこともあったので精神的に辛かった時もありました。

    車掌は、駅員と違って駅員と同じようなことさせると確実に事故るので労働部分では優遇されていると感じましたが、毎明けの乗務は朝ラッシュがありますし、ものすごい神経を使うので結構疲れるかと思います。
    まだ当たったことはありませんが人身事故の処置は乗務員なのでそれを見て精神的に参って、もう乗務員ではいられないと駅に戻ってきていた人もいたので精神的な部分の捉え方はそれぞれです。

    結局、メンタルがきついのはどっちか

    駅は労働時間の長さがメンタル的にきつかったですが、汚物清掃であったり周りの仲間と顔をずっと合わしていなきゃ行けないなど捉え方は色々あるかと思います。

    車掌はその分、乗務中は一人ですしお客様と接客することもほぼないので苦情とかはありません。事故が起きた時は基本一人で解決しなきゃ行けないでかなり大変ですしラッシュ等で神経はものすごい使うので精神的に疲れますが、

    駅員と車掌どっちがきついかと聞かれたら「駅員」の方がきついと言う結論を出します。
    駅員と車掌はどちらもメンタル的に大変な仕事です。
    この記事が少しでも参考になれば幸いです。

    車掌見習い時代の体験については、こちらの記事でも詳しく書いています。

  • 見習い期間を乗り切るためにやってよかったこと

    見習い期間は、正直かなり大変でした。
    覚えることは多く、毎日が緊張の連続で、失敗できないというプレッシャーもありました。

    それでも、いくつか「やってよかったこと」があったおかげで、何とか乗り切ることができたと思っています。
    この記事では、車掌見習い期間を振り返って、実際に助けられたことをまとめてみました。

    これから見習い期間に入る方や、不安を感じている方の参考になれば嬉しいです。

    見習い期間を乗り切るためにやってよかったこと

    ・毎日その日の出来事をメモと日記に残していた
    見習い期間は、覚えることが多く、後から振り返ると忘れていることも多かったため、
    その日あったことや指導員に言われたことをメモするようにしていました。

    ・分からないことをそのままにしなかった
    少しでも曖昧だと感じた点は、その日のうちに確認するように意識しました。
    後回しにすると余計に不安になることが多かったからです。
    独車すると、一人なのでそこは肝に銘じていたので、徹底していました。

    ・わからないことは先輩に聞かず、全て自分の指導員に聞いた
    わからないことの情報共有とわからないことを理解したことを示す為に、他の先輩に頼らず基本指導員に聞こことを意識していました。結果すごいコミュニケーションとれたのと同時に絆が深まったように感じました。

    毎日メモを取り、振り返る習慣をつけた

    ・指導員に言われたことはその場でメモ
    独車したら、一人で始発から終点まで担当しないといけないので「お守り」にする気持ちでメモを取っていました。

    ・仕事が終わった後に見返して整理
    1日に多くのことを教わるので、メモしたことを振り返り次の勤務に入る前にイメージトレーニングをすることが出来ました。

    ・分からない点を次の日に確認できるようにした
    メモしても、わからないことは多々ありました。メモしていることで自分は何がわからなかったか、指導員とおさらいすることが出来ました。

    分からないことはその日のうちに聞いた

    ・少しでも不安に感じた点は確認した
    不安が一つでもあると、それは「事故」を起こすきっかけとなってしまうので、わかるまで確認するようにしました。

    ・聞くタイミングを逃さないよう意識した
    指導員が教えたいことと、自分が聞きたいことがバッティングすることがありましたが、まずは指導員のことを最優先して、自分が聞きたいことはその日に聞くようにして必ずメモするようにしました。

    ・その日のうちに解決すると気持ちが楽になった
    新しく教わることが本当に多いので、不安な気持ちで家に帰らないことは意識していました。乗務終了後も指導員が何か今日のことでわからないことあったか聞いてくれたので解決した時には気持ちが楽になりました。

    失敗を引きずらず切り替える意識を持った

    ・ミスした後の気持ちの切り替え方
    見習い中は、失敗すると必要以上に落ち込んでしまうことがありましたが、反省したら引きずらず、次に同じミスをしないことに意識を向けるようにしました。ただ、ミスは結構動揺します。

    ・次に活かすことを意識した
    人の命を預かっている仕事なので、ミスは引きづらないように心がけて次に繋げるようにしました。それは指導員も常に次だ次だと声掛けしてくれました。

    支えてくれた人の存在を大切にした

    ・指導員や先輩の存在
    頼るべきところがそこしかないので、先輩方がご指導頂くことは大切にしました。

    ・一人で抱え込まなかったこと
    同期がたくさんいたので、辛かった時は相談しながら乗り越えるようにしました。

    ・声をかけてもらえたことで救われた
    右も左もわからない環境の中で全てが完璧に出来る人はいないと思います。失敗してもポジティブな声掛けは力になりましたし、絶対に独り立ちするんだという気持ちになれました。

    見習い期間は不安や緊張の連続でしたが、振り返ってみると無駄な時間ではありませんでした。
    今回書いたことは、どれも特別なことではありませんが、実際にやってみて助けられたことばかりです。

    これから見習い期間に入る方や、今まさに大変だと感じている方の参考になれば嬉しいです。

    車掌見習い時代の体験については、こちらの記事でも詳しく書いています。

  • 「駅員と車掌、実際どっちが大変?」

    駅員と車掌、どちらの仕事が大変なのか気になる方は多いと思います。
    私自身、駅員として現場を経験し、その後車掌としても働いてきました。

    どちらも大変さの種類が違い、単純に比べることはできません。
    ただ、実際に両方を経験してみて分かったことがあります。

    この記事では、駅員と車掌それぞれの大変だと感じた点や、
    見習い期間の違いなどを、実体験をもとにお話しします。

    駅員の仕事で大変だと感じたこと

    駅員の仕事で特に大変だと感じたのは、
    日々の業務の中で神経を使う場面が多かったことです。
    実際に感じた点を、いくつか挙げてみます。

    ・接客対応(運転見合わせ等の異常時)
    ・クレーム対応(券売機で異常があった場合)
    ・イレギュラー対応(クレジット関係など)

    車掌の仕事で大変だと感じたこと

    車掌の仕事で大変だと感じたのは、
    一つひとつの判断に責任が伴う点でした。
    現場では、緊張感を持って業務にあたる場面が多くあります。

    ・異常時対応(経験値がないのでほぼ全ての事象)
    ・ダイヤ乱れ対応
    ・朝夕ラッシュ対応

    見習い期間の違い

    駅員と車掌では、見習い期間の過ごし方にも違いがありました。
    どちらも段階を踏んで業務を覚えていきますが、
    求められる内容や緊張感には差があると感じました。

    ・駅員は接客や業務範囲を少しずつ覚えていく
    ・車掌は座学後すぐに現場で実務を経験する
    ・見習い中は常に先輩に見られている緊張感がある

    両方経験して分かった共通点

    駅員と車掌、仕事内容は違いますが、
    どちらにも共通して感じたことがあります。

    それは、常に「安全」と「お客様の立場」を意識して行動する必要がある点です。
    現場では想定外の出来事が起こることもあり、
    その都度冷静に判断する力が求められます。

    見習い期間は特に緊張する場面が多いですが、
    その経験が後になって活きてくると感じました。

    これから目指す人へのアドバイス

    駅員や車掌を目指す中で、不安を感じる方も多いと思います。
    特に見習い期間は、分からないことや緊張する場面が続くかもしれません。

    ただ、その時に感じた不安や経験は、決して無駄にはなりません。
    一つひとつ積み重ねていくことで、少しずつ自信につながっていきます。

    周りと比べすぎず、自分のペースで経験を重ねていくことが大切だと思います。

    駅員と車掌の違いについては、こちらの記事でまとめています。

  • 「車掌の仕事で一番緊張する瞬間とは?経験者が語るリアル」

    車掌の仕事は、慣れてくると落ち着いてできる部分も増えてきます。
    それでも、仕事をしている中で「この瞬間は今でも緊張する」という場面があります。

    私自身、見習い時代から車掌として現場を経験し、
    緊張と向き合いながら仕事を続けてきました。

    この記事では、車掌の仕事で特に緊張する瞬間や、
    その緊張とどう付き合ってきたのかを実体験をもとにお話しします。

    車掌の仕事で特に緊張する場面

    車掌の仕事では、安全に関わる確認が多くあります。
    そのため、一つ一つの動作に緊張感がありました。
    特にお客様が多い時間帯は、普段以上に気を張っていました。

    見習い時代に一番緊張した瞬間

    見習い時代は、毎回の業務が初めての連続でした。
    失敗できないという気持ちが強く、常に緊張していました。
    今思い返すと、あの経験が基礎になっています。

    慣れても油断できない理由

    仕事に慣れてきても、同じ状況は一つもありません。
    少しの油断が大きなミスにつながる可能性があります。
    そのため、今でも気を引き締めて業務にあたっています。

    緊張とどう向き合ってきたか

    緊張をなくそうとするのではなく、受け入れるようになりました。
    準備と確認を徹底することで、落ち着いて行動できるようになりました。
    この意識が今の仕事にも活きています。

    これから車掌を目指す人へ

    これから車掌を目指す方は、不安に感じることも多いと思います。
    ですが、緊張する経験は必ず成長につながります。
    一つずつ積み重ねていってください。

    車掌の仕事については、こちらの記事でも詳しく書いています。

  • 車掌の仕事って何をするの?1日の流れを解説

    車掌の仕事は、外から見ると分かりづらい部分が多いと思います。
    自分もなる前は、実際に何をしているのか想像がつきませんでした。
    この記事では、現役車掌としての経験をもとに、
    1日の仕事の流れを分かりやすく紹介します。

    車掌の仕事とは?

    列車の安全運行を支える仕事
    ただドアの開け閉めをして発車させているわけではありません。
    駅間走行中は車内監視をして異常の有無を確認しています。
    ホームを発車して動いている最中はホーム上に異常がないか確認しています。到着前も同様です異常の有無を確認して、問題なければドアを開扉しています。

    車内アナウンス
    車内には日本のお客様以外に外国のお客様、お身体の不自由なお客様色々なお客様が乗車しています。
    次はどこの駅なのか乗り換え駅はどこなのか、車内マナーの為の放送、スムーズな降車案内、優先席の案内等、乗車しているお客様が気持ちよくご利用して頂く為に放送しています。

    ドア操作・確認業務
    ドアを開けてから、発車メロディーを鳴らして、閉めて発車させるまで確認することがたくさんあります。
    特に閉めるタイミングでは、駆け込みや駆け降りあるので、注意が必要です。高齢のお客様やお身体の不自由なお客様は乗り降りするのに時間がかかってしまうので、注意してドアを操作する必要があります。
    自分の作業一つで怪我をさせてしまう可能性があるので緊張感を持って作業する必要があります。

    出勤してから発車までの流れ

    点呼があります
    出勤時、乗務開始前、乗務終了後、退勤時

    その中で体調・持ち物確認があります
    体調が悪いであったりアルコールが残っていたりすると乗務出来ません。持ち物も携帯電話やタバコ等乗務に必要ないものは持ち込むことが出来ません。

    乗務中にやる主な業務

    アナウンス
    始発から終点まで車内放送を行います。
    基本的には全て頭に入っています。
    見習い期間中に徹底的に覚えますので、自然と言葉が出てくるようになります。
    異常時には、いつ・どこで・どうした等状況を放送します。

    安全確認
    到着時、停車時、出発時安全確認するポイントがあります。

    トラブル対応
    車内やホームではいつも平和って言うことはありません。
    ・具合が悪い
    ・車内トラブル
    ・運転見合わせ(人身事故・発煙・地震など)
    ・架線に飛来物
    ・信号トラブル
    ・ポイント故障
    ・折り返し運転
    ・ドアが開かない
    ・ドアが閉まらない
    ・車内非常通報
    ・ホーム上の非常停止ブザー
    などなどその他にもいっぱいあります。
    何か起きた時にどこに報告して対応するか手順を覚えておく必要があります。

    乗務終了後の仕事

    報告
    異常の有無を報告します

    引き継ぎ
    これも同様異常の有無であったり、空調は何に設定しているか、遅れはあるのか定時なのか引継ぎします。

    その他

    車掌の仕事は、日勤で帰れる業務もあれば宿泊勤務もあります。
    電車は毎日動いているので土日祝日勤務の場合もあります。
    ダイヤ乱れ等があると残って対応することもあります。

    まとめ

    車掌の仕事は責任が大きく大変な面もありますが、
    その分やりがいも感じられる仕事です。
    これから車掌を目指す方の参考になれば嬉しいです。

    車掌の仕事については、こちらの記事でも詳しく書いています。