見習いとして現場に出ていた頃、正直「怖い」と感じる瞬間が何度もありました。
中でも、今でもはっきり覚えている出来事があります。
この記事では、私が車掌として見習いをしていた時に体験した「一番怖かった瞬間」と、そこから学んだことをお話しします。
見習い時代に一番怖かった出来事
・どんな出来事だったか
ミスに気がついていない時。
そのまま流そうとしてて、指導員に待て待てと止められたこと。
・何が起きたか
合図を見逃してドアを閉めようとしました。
指導員が止めてくれたので、事故にならなかったが万が一の可能性としてお客様を引きづりする可能性のリスクがあった。
その時の現場の状況
・夕方ラッシュの時間帯
各駅大勢の人がいる中で、後一駅で終わるという気持ちだったのか油断してないつもりでも油断があったのだと思います。
・自分の緊張感
緊張しなきゃいけないところ
絶対に大事な箇所とわかっていましたが、なぜか当時確認を怠ってしまった。
なぜそんなに怖かったのか
責任の重さ
車掌の仕事は、ミスによっては人の命を奪ったり、怪我させてしまう可能性があるので、責任の重さはあります。
経験不足
今思い返せば、完全な経験不足だったと思います。見習いは終わってますが、なんで見逃したんだろって今だにその駅に行くと思い出します。
その経験から学んだこと
・何を意識するようになったか
その駅に到着する前に意識を集中させるようにしています。
怖いと思うという箇所はそれぞれあると思います。自分はミスしたところを怖い駅として、その前の駅から意識するようにしています。
・行動がどう変わったか
その駅は特にめちゃくちゃ声出すようにしています。意識が他に行かないように集中する意味を込めてやっています。
・同じことを防ぐためにやったこと
合図があるところでは、車掌のロットに手がいかないように自分で自作の道具を作りました。これで事故防止になると思って愛用しています。
今だから伝えたいこと
怖くて当たり前
見習い期間中で、怖くないと思った瞬間やばいと言われたことがあります。
どんなベテランの方でも休みや休暇があって３日車掌スイッチを触らないと怖いと言ってますし、常に怖いと思って作業していると言っていました。
怖くて当たり前ですし、これからも怖いと思う気持ちは忘れないで取り組んで欲しいと思います。
失敗を恐れすぎなくていい
恐れすぎてしまうと、今度は所定の運行にするのが難しくなっていつも遅延してしまうリスクがあります。自分がやって来たことを信じてやればビビることもなくなってくると思います。
まとめ
見習い時代に感じた「怖さ」は、今思えば責任の重さを知る大切な経験でした。
あの時の不安や緊張があったからこそ、今は落ち着いて仕事に向き合えています。
車掌の仕事は適当なことをやると、お客様を怪我させてしまったり場合によっては命を奪ってしまう可能性のある仕事です。
怖い思う気持ちは常に持っていた方が良いです。
その気持ちを持って作業すれば、緊張感がありますし、事故は起きないと思っています。
これから見習いになる方も、怖さを感じるのは自然なことなので、焦らず一つずつ経験を積んでいってください。
何か心配なこと不安なことがあれば、コメント頂ければと思います。
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