「車掌の人間関係ってきついの？」
「職場の雰囲気はどうなんだろう？」
こういった不安を感じている方も多いと思います。
鉄道の仕事はチームで動くことが多く、人間関係が重要になる場面も少なくありません。
実際に私も駅員や車掌として働く中で、人間関係に悩んだことは何度もありました。
ただ一方で、働く環境や関わる人によって感じ方は大きく変わるのも事実です。
この記事では、現役としての経験をもとに、車掌の人間関係のリアルな実態や、きついと感じるポイントについて正直に解説していきます。
車掌の人間関係はきつい？結論
私が感じた結論は、「他の職種と比べると人間関係は楽」だと思います。
「これから車掌を目指す方は、人間関係に心配する必要はありません」
今の時代からすると、人間関係で苦労しない仕事では無いかと思います。
理由は、ほとんどひとりで仕事するからです。
・出勤時間もバラバラなので、点呼もひとり
・乗務中も、もちろんひとり
・食事休憩もひとり
・お風呂に入る時も自分のタイミング
・寝るタイミングもひとり
・退勤をとる時の点呼もひとり
今、箇条書きした部分をどう捉えるかかと思いますが駅や本社を経験してきた身からすると本当に人間関係のストレスは無くなったと感じています。
車掌の人間関係がきついと言われる理由
ほとんどひとりで仕事するのですが、電車は毎日運行している為、休みが車掌全員同じ日になることはありません。
例えば、月曜日と火曜日がお休みだっとします。
その場合、この曜日が休みのメンバーが複数人いるので、この中でリーダーと副リーダーが存在します。
その中で、教育や食事会などがあるのでメンバーの中に苦手な人がいたりするときついと感じるかもしれません。
実際にきついと感じる場面
上記で記載した同じ曜日のメンバーは、出勤する時間は異なっていても同じ日に出勤します。
苦手な方がいる場合は、休憩時間中に被ったり、勤務終了後の教育時間も一緒です。
人間なので、人間関係の問題はあるかもしれませんが、場合によっては曜日変更の異動で接触しないようなこともあるので、ずっと一緒だからしんどいと抱え込む必要はないのかなと思います。
「車掌の大変さについては、こちらの記事に詳しく解説しています。」
人間関係が楽になるケース
見習い期間中に、どのように過ごすかが大事なのかなと思います。
びっくりするくらい行動を見られています。
特に、乗務待機中の時間は、詰所で周りと顔を合わせる時間が多いので、そこでコミュニケーションを取ったりすると後々楽になると思います。
でも、本当に駅や本社と比べて圧倒的と言って良いくらい人間関係のストレスは無いです。
正直、精神的にも本当に楽になったので自分の乗務さえ終われば仕事のことを考えることはほとんどありません。
本社で勤務していた時は、テレワークもやっていましたが車掌は同じくらい同僚と関わる時間が少ないので、そのくらいの環境の中で仕事するんだなという感覚で思って頂ければと思います。
車掌に向いている人の特徴
ほとんどがひとりで仕事をするので、それだけ責任が大きくなります。よって、
・ルールをしっかり守れる人
・ルールをよく理解出来る人
が向いています。
基本動作を守れなければ、事故は発生します。
人間関係は楽になったとしても、何かあった時に周りと相談することは出来ないので、職場内のルールや乗務中のルールをよく理解し、守ることが大切です。
「車掌に向いている人」に関しては、こちらに詳しく書いているので、参考にして頂けたら幸いです。
まとめ
車掌の仕事はきつい部分もありますが、対策と慣れで十分乗り越えられる仕事です。
ストレス社会の今、
・人間関係のストレスはほとんどない
・数字的なノルマもない。自分の乗務を事故なく戻れば終わり
こう言った仕事は本当に心と身体が他の仕事よりも「楽」と感じています。
車掌の人間関係がきついかきつくないかと二択だったら、「きつくない」が私の答えです。
もし、車掌を目指して車掌になったとして、この仕事が自分に合っていないなと思ったりしたら、駅員の経験があるので戻る手段があります。
まずは経験をしてみて欲しいです。
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