車掌見習いとして現場に出ると、
覚えること以上に
不安を感じる場面が多くあります。
特に、ある瞬間は
強い不安を感じやすいと感じました。
この記事では、車掌見習いが
一番不安に感じやすい瞬間について、
実体験をもとに書いていきます。
一番不安に感じた瞬間
「ドアを閉めて発車させる瞬間」ここが一番不安に感じました。
なぜかと言うと、指導員がいるとは言え自分が窓から前方を覗いているので全部が前方を見えているわけではなく、信用している部分があります。
なので、本当に慎重にドアを閉めないと何か物を挟んでいたり合図を見逃してしまうリスクがあるので注意しないといけません。
毎駅毎駅大丈夫だよなと不安を感じながらドアを閉扉していました。
なぜその瞬間に不安を感じたか
物を挟んで発車もまずいですが、「人」を挟んだまま発車はもっとやばく完全事故です。怪我どころかひきづって最悪の場合も考えられます。
指導員が見れてない箇所に関してはかなり不安です。
挟んでいてもドア開けていう指示が来ないので、緊張感持って作業して欲しいと思います。
車掌の仕事には放送や案内などさまざまな業務がありますが、一度ドアを閉めて発車の合図を出してしまえば列車は動き出します。
つまり、自分の判断一つで何百人ものお客様の安全に影響する可能性があります。
その責任の重さを見習い時代から強く感じていたため、ドア操作だけは毎駅緊張していました。
当時の自分の気持ち
特に駆け込み乗車があった時に関しては内心挟まらないでと思いました。
ラッシュの時も同様閉める際に挟まらないでと思いながらドアを閉扉していました。
ラッシュの時は全駅すごく緊張していたのを覚えています。
指導員から再開扉してという指示が来た時には、どこで挟んでいたんだと言うこともありました。
何両目のドア挟んでたけど気づかなかったと言われた時には、経験が浅いなとつくづく思いました。
ブザーを押す瞬間は「本当に大丈夫か」と毎回心の中で確認していました。
発車したあとも、ホームを見送りながら「何も起きていないよな」と不安になることもありました。
不安への向き合い方
常に緊張感を持って作業する。
これが一番大事だと思います。
ドアを閉める前には必ずホーム全体を見る。
発車直前ほど慌てず、一呼吸置いて安全確認をする。
「急いで発車させること」よりも「安全を確認すること」を優先するよう意識しました。
そのように構えることで、もしかしたら駆け込んでくるだろうであったりあそこは挟まりそうである瞬間がわかってきます。
それを継続してやっていくことで、自信になってきます。
不安だったことが自信に繋がります。
今振り返って思うこと
見習いが終わった今でも見習いで感じた緊張感を持ってドアの開け閉めをやっています。
また、車掌の仕事でドア操作が一番大事なことだと思うので気をつけてやっています。
見習い期間中に「ドアを閉めて発車させる瞬間」ここは本当に緊張して出発ブザーを押すと思うので、この記事でそう言えばこんなこと言っていたなと思ってもらえたら嬉しいです。
慣れてきた時には、何か異常時などいつもと違う事象が起きた時に準備ができているので、落ち着いて作業できると思います。
まとめ
車掌見習いの頃に感じる不安は、誰もが経験するものです。
特にドア操作は責任が大きく、緊張する場面も少なくありません。
しかし、その不安と向き合いながら経験を積むことで、少しずつ自信へと変わっていきます。
これから車掌を目指す方には、不安を感じる自分を否定せず、一つずつ経験を積み重ねてほしいと思います。
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